Buscamos incorporar una persona al equipo de Logística en nuestra oficina de Málaga. Esta posición dará soporte a las operaciones logísticas, colaborando estrechamente con clientes, proveedores de transporte y equipos internos para garantizar el correcto seguimiento de los envíos, la gestión documental y la resolución de incidencias.
Es una oportunidad para formar parte de un entorno dinámico, con un rol muy conectado al negocio y al día a día de nuestras marcas.
Principales responsabilidades
- Coordinar y realizar el seguimiento de expediciones nacionales e internacionales, garantizando entregas eficientes y el cumplimiento de los plazos.
- Gestionar la operativa logística de clientes estratégicos (Key Accounts), asegurando un servicio excelente y una experiencia de cliente de alto nivel.
- Planificar y coordinar entregas, recogidas, devoluciones y citas logísticas con clientes, almacenes y operadores de transporte.
- Preparar y gestionar documentación logística y de comercio internacional, incluyendo procesos aduaneros y documentación de exportación.
- Resolver incidencias operativas, gestionar reclamaciones y realizar el seguimiento de los casos hasta su resolución.
- Mantener una comunicación fluida con clientes, proveedores logísticos y equipos internos para garantizar el correcto flujo de las operaciones.
- Gestionar plataformas y herramientas logísticas, asegurando la actualización y calidad de la información.
- Dar soporte a las distintas áreas del negocio, contribuyendo a la mejora continua de los procesos logísticos y al cumplimiento de los estándares de servicio.
Perfil recomendado
- Experiencia previa en posiciones relacionadas con logística, transporte, customer service o gestión administrativa.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma organizada, manteniendo la atención al detalle y el seguimiento de los procesos. Perfil resolutivo, proactivo y con capacidad para priorizar en entornos dinámicos.
- Orientación al servicio y habilidad para colaborar con clientes, proveedores logísticos y equipos internos.
- Nivel fluido de inglés, tanto escrito como hablado.
- Buen dominio de herramientas informáticas y facilidad para trabajar con diferentes plataformas y sistemas de gestión.
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